注册账号与实名核验
手机号用来登录、找回密码和接收票务通知；实名信息用在赛事实名入场这一环。两项都不收费，填完平均四分钟左右就能拿到入口。
- 必填：手机号、登录密码
- 必填：姓名与证件信息，用于现场核验
- 选填：常用城市，用来优先展示同城赛程
§数据保护 · 当前版本
你的信息，
用在你看得见的地方
九体育每天要替很多人定位赛事入口、算清周末两场的开销。做这些事，你会留下手机号、偏好城市、邮箱一类信息。这份说明把收什么、做什么用、留多久、想改想删找谁，一次讲明白。
- 4 类使用场景
- 30 分钟内推送变更提醒
- 9:00–18:00 工作日受理请求
01
你会在哪些地方留下信息
信息来自四个具体动作，每个动作要的东西不一样。填之前你就知道它会被拿去做什么。
订阅周末赛程提醒
你勾选关注的大项、城市和提醒时间，我们就按这份设置推送。赛事时间或场地有变化，会在变更确认后 30 分钟内提醒你一次，避免白跑一趟。
- 关注的大项与城市组合
- 提醒渠道与提前量：短信或邮件，提前几小时
- 不再需要时，在账号设置里关掉即可
下载注册指引与费用说明
留下邮箱就能取走资料包。同一邮箱会收到版本更新通知，像 V3.1 这样的大版本一年两次，改动集中在费用分档与城市示例上。
- 必填：接收资料的邮箱地址
- 可选：告诉我们你是新人、主办方还是媒体，方便推对应的内容
找客服问问题
邮件里附上截图、页面名称和场次编号，我们可以少绕两轮。这些往来记录会保留一段时间，用来追溯同一问题的处理过程。
- 邮箱正文与你主动附上的截图
- 通话记录：来电号码与通话时间
02
每类信息做什么用，放到什么时候
信息只服务于你正在办的那件事，事情结束，它的使命也随之结束。
| 信息类型 | 用来做什么 | 保留多久 |
|---|---|---|
| 手机号与账号 | 登录、身份识别、找回密码 | 账号存续期间 |
| 实名核验信息 | 完成核验，满足赛事实名入场要求 | 至账号注销 |
| 关注偏好与提醒设置 | 按你设定的时间与渠道推送赛程 | 关闭提醒或注销时 |
| 下载用邮箱 | 发送资料包与版本更新通知 | 退订或注销时 |
| 沟通记录与截图 | 定位问题、追溯处理过程 | 问题关闭后一段时间 |
需要提前删除某一类信息，写邮件说明即可，我们按你的要求处理并回信告知结果。
05
想查、想改、想删，怎么找我们
一封邮件说清要办的事，我们按这个顺序处理：确认身份、执行、回信告知结果。
- 01查询与更正：看看我们存了哪些信息，把过期的手机号、邮箱改掉。
- 02删除与注销：账号与关联的偏好设置一并清除。
- 03撤回同意：关掉提醒、退订更新通知，之后不再推送。
把请求发到
support@jiu-sports-hub.com.cn
写明账号手机号与要办的事，附上相关截图，处理会更快。工作日 9:00–18:00 回复。
06
未成年人与说明更新
未成年人：未满 14 周岁的使用者，请在监护人陪同下阅读这份说明，并由监护人代为完成注册、核验与提醒设置。
更新：这份说明有调整时，会在页面顶部标注新的版本，并在站内显著位置提示改动点。改动生效后继续使用，按新版本处理。
注册之前想把费用和流程先看清楚，从新手入门那三步开始最快。
看注册步骤